Доставка и оплата

ДОСТАВКА

1. Самовывоз

Бесплатно.

Самовывоз возможен в день заказа при условии наличия товара в выбранном магазине.
Минимальная сумма заказа не ограничена.

Срок хранения неоплаченных заказов — 3 дня.

2. Курьерская доставка (1-3 дня)

Доставка осуществляется в течение 1–3 дней после оформления заказа. Время доставки согласуется с менеджером.

Курьеры работают ежедневно с 11:00 до 20:00.

Стоимость:

В пределах МКАД — 450 ₽ Посмотреть зоны доставки
Бесплатно при сумме заказа от 30 000 ₽
В пределах ЦКАД (А107) — 750 ₽ Посмотреть зоны доставки
За ЦКАД (Московская область) — рассчитывается индивидуально в зависимости от веса заказа
Минимальная сумма для курьерской доставки — 1 000 ₽.

Экспресс-доставка (до 3 часов)

Доставка осуществляется в течение 3 часов с момента оформления заказа.
Оформление заказа с 09:00 до 18:00
Обязательное условие — 100% предоплата.

Стоимость:

В пределах МКАД — 3090 ₽
От МКАД до ЦКАД (А107) — 4 090 ₽

Экспресс-доставка возможна при сумме заказа от 1 000 ₽

3. Доставка в пункты выдачи (ПВЗ)

Стоимость: от 295 ₽

Заказ доставляется в удобный пункт выдачи заказов.
Сроки и адреса пунктов выдачи уточняются при оформлении заказа.

4. Доставка партнерскими службами

Стоимость: от 395 ₽

Доставка осуществляется сторонними курьерскими службами.
Стоимость зависит от веса заказа и удаленности адреса.

Доставка по России осуществляется при 100% предоплате.

Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от:
- веса заказанных товаров
- региона доставки
- тарифов транспортной компании или Почты России

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Физические лица:
- наличными курьеру (для Москвы и МО)
- банковскими картами
- on-line платежи
- по выставленному счету
Юридические лица:
- по выставленному счету

*оплата заказов на ювелирные изделия осуществляется только в магазинах сети «Дом Фарфора».

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Подарочной картой Дом Фарфора или электронным сертификатом
Наличными или картой курьеру
Наличными или картой при получении заказа в фирменном магазине
Оплата онлайн (через сервис ЮКасса: банковской картой, кошелек ЮMoney, SberPay, СБП)
Оплата по выставленному счету
Оплата частями (через сервис Яндекс Сплит: 4 равными частями в течение 2х месяцев)
Мгновенная оплата через сервис YandexPay

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Клиента от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
В случае отказа от товара при доставке, стоимость доставки не возвращается.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара.
В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.

ВНИМАНИЕ: перед посещением магазина дождитесь СМС с информацией о том, что ваш заказ готов к выдаче!

*Для заказов на ювелирные изделия и холодный фарфор возможен только самовывоз из магазинов сети «Дом Фарфора».